Atención de Urgencia Interoperable
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Según la Norma Técnica NGT 149 indica que: La Admisión es el subproceso auxiliar y administrativo del proceso de atención de urgencias, de soporte, que tributa al principal proceso correspondiente a la atención clínica. En él se lleva a cabo la recepción del usuario, apertura del Dato de Atención de Urgencia (DAU) e instalación de brazalete de identificación con doble verificador, esto a partir del registro de datos sociodemográficos relevantes, habilitando así el registro de los cuidados y prestaciones ejecutados durante el subproceso clínico de atención de urgencias. (MINSAL, Norma Técnica Estándares de Datos de atención de Urgencia (No Oficial), 2023)
Corresponde a la “priorización de los pacientes de manera de identificar aquellos que no pueden esperar a ser atendidos”. Esta priorización de la atención permite gestionar la demanda, identificando cuánto tiempo pueden esperar los pacientes su atención médica, en base a la información clínica registrada se puede realizar la categorización en 5 niveles posibles de priorización, Pacientes en situación de alto riesgo (C1, C2), paciente complejo(C3), paciente de menor complejidad (C4, C5). (MINSAL, Norma Técnica Estándares de Datos de atención de Urgencia (No Oficial), 2023)
Este evento corresponde al conjunto de actividades clínicas y administrativas que se llevan a cabo en la urgencia con el fin de diagnosticar y re establecer el estado de salud del usuario. Estas actividades son realizadas por parte el equipo clínico a cargo de la urgencia. Durante el proceso de atención el paciente puede sufrir interconsultas a múltiples profesionales dependiendo de su condición de salud.
El evento de egreso se realiza al finalizar la atención del paciente, en donde posterior a hacer la evaluación y tratamiento, el profesional toma la decisión de terminar con la atención. El hito es el cierre del dato de urgencia (DAU), el cual debe ser entregado al usuario o tutor, en el caso de destino ambulatorio o adjuntar a la documentación en caso de derivación u hospitalización (ficha clínica).